株式会社ナインスターズ

貴社に最適なシステムを構築可能

株式会社ナインスターズは
 ”貴社のための”,”貴社だけの”
システムを実現します。
貴社業務に合わせた
最適なシステム構築を行います。

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Wednesday, June 19, 2019 
 
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パッケージ版/ASP版 歯科医院向け 予約システム

歯科医院向け 予約システムの特徴

弊社の予約システムは患者様は診療所の空き状況を一目見て把握することができ、それをみながら予約することができるので希望の時間に確実に予約を取ることができます。

一方、他社の予約システムは、希望の時間の予約を取るのに無駄なアクションが発生してしまいます。

例えば仕事が終わってから来院するつもりで夕方の5時の予約を取ろうとする場合、よくある予約システムでは下記のような感じになっています。

1.カレンダーをクリック

2.該当時間を探す

しかし取りたい時刻に予約が取れない場合には、
希望の時間を取るまで1.2.の繰り返しになります...

大体のユーザは2,3回繰り返すと嫌になって、途中で止めてしまい新規の患者様獲得を逃してしまいます。
上記のようによくある予約システムは患者様視点で作成されていないのです。

弊社の予約システムは、最初の画面で全ての状態がわかるので、空いている時間をワンクリックで選択できてしまいます。新規の患者様が増える理由がそこにあります。

■パッケージ版/ASP版

ASP版とは平たく言えばシステムをレンタルすることです、Web業界ではSaasとかクラウドなどと称されることもあります。
パッケージ版とはご自分の用意されたサーバにスクリプトをインストールして使用していただきます。
1ドメインにつき1つ購入する必要があります。

■CTIを利用した電話による予約

電話による予約機能も連動できます。
Asteriskサーバとの連動により電話での予約が可能です。
050-5898-0452にてデモのご予約が可能です。
ガイダンスに従って、予約を行うとwebの予約と連動しているのが確認いただけます。
顧客は
ID:1234
名前:山田 太郎
で予約可能です。電話番号が実際に登録された番号からかけられた場合、CTI機能より顧客IDの入力は必要ありません。
電話による予約の流れ(pdf)

■オープン機能/クローズド機能

誰でも予約できるオープン機能とユーザ登録をした人でないと予約できないクローズド機能を切り替えることができます。

■予約充填機能

インターネット予約の問題の一つに、お電話で受けた予約を予約画面にどう反映させるかということがあげられます。Web予約システムではこのような問題も考慮し、予約充填機能を付加しております。この機能を使うことによって電話予約を予約画面にすぐに反映させることができます。また、一括充填機能を使えばより広範囲により早く充填することができます。

■詳細な設定が可能

予約システムは各診療所の要望にできるだけ添えるように詳細な設定項目を設けております。曜日ごとに診察時間、お昼休み時間なども設定することができます。

■当日予約制限機能

朝晩E-mailをチェックしているのに当日予約が入って返事を返せなかった。という経験はございませんか?インターネット予約はお手軽な反面、受け側がこまめにチェックしていないと情報がすれ違ってしまうものです。そのようなことを少しでも減らすために予約システムは当日予約を制限する機能がついています。これで、朝一番のメールチェックだけで対応することができます。

■まずはさわってみてください

予約システムは予約画面(患者様が予約する画面)と予約管理画面(管理者が予約を確認する画面)に分かれています。今回その2つの画面を自由に使っていただけるようにデモページをご用意しました。もちろん2つのページは連動しておりますので実際に予約をしたり、予約をキャンセル・削除したりしてみてください。お気に召した場合は担当までご連絡ください。



★ 予約画面(患者様が予約する画面)


予約画面です。患者様はこちらから予約を行います。
購入及びレンタルご利用の歯科医院様は歯科情報サイトにてご紹介させていただきます。
掲載後3ヶ月で30%以上の新規患者さまが増えた医院様がいらっしゃいます!!

★ 携帯電話での予約画面(患者様が予約する画面)


携帯用の予約画面です。

★ 予約管理画面(お客様(管理者)が予約を確認する画面)


予約管理をする管理画面です。予約充填・確認・削除を行うことができます。
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password 7777
でログインできます。
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