株式会社ナインスターズ

貴社に最適なシステムを構築可能

株式会社ナインスターズは
 ”貴社のための”,”貴社だけの”
システムを実現します。
貴社業務に合わせた
最適なシステム構築を行います。

ホームページ制作 大阪

 
  
Monday, July 22, 2019 
 
チャットサポート
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FAQ(よくある質問と回答)

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目次


有償版の違いはなんですか?
有償版には以下の機能・サービスが付加されています。

1.日本語へのローカライズ対応されています。
インストーラの日本語化、表示の日本語化、日付・時刻の日本表示等
2.バグが修正されております。
3.MySQL4に対応しております。(グループ機能を除く)
4.新規機能が追加されています。
・チャットサポートボタンのリアルタイム更新機能(オリジナル版はブラウザをリロードしなければなりません。)



・アクセス解析連動機能
ページにアクセスしている人の閲覧しているページ遷移をリアルタイムでモニタリングできます。
滞在ページ、検索キーワードなども表示できます。
現在お使いのアクセス解析と連動することが可能です。

※アクセス解析によっては連動できない場合がございますのでご問い合わせ下さい。
・ページ訪問者のリアルタイム監視機能
ページにアクセスしたお客様のリストをリアルタイムに表示します。

・任意の招待メッセージをチャットサポート招待画面に表示することが可能
チャットサポート招待画面を表示する場合に任意のメッセージを指定することが可能です。

・チャットサポート招待画面をリアルタイムに表示
ページ滞在時間が長いお客様に対してチャットサポート招待画面を自動的に表示できます。
お客様がチャットサポート招待画面を閉じた場合も、オペレータがわかるようになっています。
再度チャットサポート招待画面を表示することも可能です。


5.フォーラム・メールにてサポート(6か月間)を行います。


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