電話サポートソリューション

電話サポートソリューション


ナインスターズの「電話サポートシステム」は、ご利用いただきやすい価格にてご提供いたしております。
小規模な事業所で電話サポート要員を確保するのは中々難しいと思います。
自動応答システムでメニューをガイダンスして通話を分岐したり、
電話を転送することが可能となります。
また、スマホをサーバに登録することにより、外出先でも直接会社の電話を取ることができます。
同様に外出先でもスマホから会社の電話を発信することができます。
(※回線状態が良好でない場合、受信できない場合がございます。WiFiで接続されていることを推奨します。)
待ち受け可能かどうかホームページ上に状態を表示することも可能です。
応答音声は自動的に発声することも可能です。
サーバは自社に設置する場合、クラウドサーバで運用する方法等ご提供可能です。
自分でサーバを運用したら、受信のみの場合、サーバ費用を除き月々のランニングコストは一切かかりません。
(※電話で外線発信した場合は通常の電話代金が発生します。)
カスタマイズで、電話による自動注文システム・予約システムなどの構築が可能です。

■ システム紹介


1.収容可能な回線
ひかり電話
ひかり電話オフィス
ひかり電話ビジネス
050plus
FUSION IP-Phone
FUSION 050

※回線の契約等はお客様名義での契約をお願いします。

2.電話オペレータの着信可否のリアルタイム更新機能
画面を更新することなく、電話オペレータがオンラインになった場合、オフラインになった場合に自動的にボタン画像が切り替わります。

電話可能です

電話不可です


システムイメージ図





サイト名: 株式会社ナインスターズ   https://www.ninestars.co.jp
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